本人于2021年7.31日与绿地集团杨凌置业有限公司签订定购协议，约定购买其开发的B地块15栋1单元2402室，预测绘面积为96.54平方米，于当日支付首付款152008元。后因绿地集团房屋建设进度严重延期及个人需求变化原因。于2021年10月22日向绿地集团杨凌置业有限公司提出口头退房申请，于2021年11月12日办理完毕所有退房手续。双方约定，前期支付的首付款在3-6个月内退还到原支付账户上。如今，已超出其承诺的退款期限，退款迟迟未到账。期间，本人曾多次于绿地集团杨凌置业有限公司多次沟通，但对方的态度和行为一直都是含糊其辞，推脱再三，至今尚未给予明确回复。完全没有老牌国企该有的气度和担当，此等行为严重违背契约精神，扰乱社会主义法治市场秩序。基于此，本人特向区市监局投诉，希望市监局能督促企业按照双方协议约定，履行好其应尽的退款义务。望回复为盼。