来信内容
姓 名：
马**
信件编码：
GPPS20221208TBH4
来信时间：
2022-12-08
信件状态：
已办结
信件标题：
咨询暖气没有按时供能减少交费事情
信件内容：
秋园小区6号楼2单元东排共6层，11月15日没有按时供暖。我们找热力公司维护电话，直到11月24日中午来人，将地下井水处理后下午暖气温了，第二天就有暖气了。这期间共有9天半时间没有供热。我们找收费处要求减少一小部分。收费处人员要我们找维修部门写个证明，维修部门不给提供相关证明。热力公司是一个整体，维修记录上报给公司就行，推来推去就是为了少供暖、全收费。请问这个问题哪个部门能解决？
回复内容
回复时间：
2022-12-21
回复单位：
杨陵区政府
回复内容：
网民您好，您的留言收悉并转杨陵区人民政府核查办理。现回复如下：
该小区供热由大唐供热公司直供。经协调督促，截至目前，网民反映的问题已解决。后续如有其他问题，可直接与大唐供热公司联系。供热投诉电话029-68008544。
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