问：请问针对家里的老人行动不便、身份证已经过期的情况，该如何办理身份证？可以上门办理吗？
答：可以上门办理，由民警携带设备上门拍照，采集指纹信息，让特殊群体足不出户就能顺利办理身份证件。
问：没有在杨凌工作和购房的外地居民想迁户到杨凌可以吗？如果可以，申请落户需要什么材料？
答：只要年龄满18周岁，带上身份证、户口簿就可向落户地派出所申请户口迁移业务。
……
6月18日，示范区管委会新闻办公室举行新闻发布会，集中发布公安系统深化“放管服”改革便民利民15条措施。示范区公安局副局长、杨陵分局局长崔建斌，示范区公安局治安支队支队长杜晓雷，陕西省交警总队车管所杨凌分所副所长李峰等，介绍了深化“放管服”改革便民利民措施有关情况，并就媒体关心的问题答记者问。
这15条措施涉及优化出入境便民服务、完善车驾管办理业务、提升户政服务水平、压缩行政审批时限等四个方面。
优化出入境便民服务
1、坚持周六办证以及办证高峰期延时服务。
2、开通绿色通道，为辖区紧急出国（境）的人员提供加急办证服务。
3、将辖区外国人申办居留许可的时限由7个工作日缩短至5个工作日。
完善车驾管办理业务
4、在大队车管所大厅增设导办岗，引导帮助群众办理业务。在大厅设置导办台，配备导办员，导办员的主要职责是按业务流程引导群众到相应窗口办理业务，同时免费为群众复印居民身份证、拓印摩托车车架号。
5、将摩托车注册登记由原来的2个工作日缩短为1个工作日。
6、引导群众通过互联网交通安全综合服务管理平台（sn.122.gov.cn）或公安交管“12123”手机APP办理车驾管相关业务。
7、设立杨凌中威机动车登记服务站，为驻区企业、群众办理国产小、微型载客汽车注册登记及辖区内转移登记业务，提供机动车查验服务。
8、为辖区企业办理车驾管业务开通绿色通道，启动预约服务。
9、启用“警税合作”模式，在车管所业务大厅增设税务部门车辆购置税申报窗口，提供“一站式”办税、挂牌服务，做到让群众“只进一扇门、只跑一次路”。
提升户政服务水平
10、启用身份证自助拍照受理设备，实现群众对身份证照片自主拍摄和证件自助受理，提高对证件照的满意率，缩短办事等候时间。
11、为对急需用证的群众，户籍窗口实行电话或短信通知取证服务，让群众第一时间领到证件；对行动不便的群众，推行上门送证服务。目前，跨省异地身份证办理时限为30日，户籍为陕西省内的身份证办理时限为15个工作日，对于户籍地未在杨凌，未领到居民身份证，而又无法办理临时身份证的急需用证群众，户籍窗口工作人员在收到省厅寄回的证件后，及时进行分发核验，并电话或者短信告知群众，让群众第一时间领到身份证，方便其办理业务，对于行动不便的群众，会派专人进行上门送证服务。
12、在户政窗口设置办公区、信息采集区、资料管理区、群众等候区和自助服务区，并配备户政业务指南、便民服务条、警民联系卡，为办事群众营造舒心环境，提供暖心服务。
13、对急需用证的中、高考考生，在考试报名前2周开通身份证办理绿色通道，快速受理，确保考生5个工作日后即可领到证件（比正常办理提前了10个工作日）。
压缩行政审批时限
14、将旅馆业特种行业许可证核发期限由法定20个工作日缩短至10个工作日。
15、将剧毒化学品购买许可证审批期限由法定5个工作日缩短至3个工作日。
记者从发布会上获悉，近年来，杨凌示范区公安局围绕“平安、法治、文明”三个杨凌建设，对标示范区“3631”方略和省公安厅优化营商环境有关措施要求，纵深推进“放管服”改革。从交管、出入境、户政和行政审批等各方面不断梳理、推出便民利民措施，热情为辖区企业和人民群众服务，受到了社会各界的好评。2019年，人民群众对杨凌公安满意度98.18%，同比上升2.13个百分点，高于全省平均水平1.69个百分点；对交警满意度97.32%，同比上升3.91个百分点，高于全省平均水平2.65个百分点。在示范区2019年度“无黑无恶”创建行业治理情况群众满意度测评中，社会治安排名第一。
此次新闻发布会共有1.1万人关注，西部网陕西头条管委会网同步视频直播新闻发布会。
