“Morning!”
“Morning!”
“What can i do for you?”
“I am looking for a single room。”
……
7月12日上午,“助力农高会,有你更精彩”2022年杨凌示范区星级饭店从业人员服务技能竞赛暨全国竞赛选拔赛在开元名庭酒店举行。来自杨凌国际会展中心酒店、杨凌农科田园酒店、杨凌玉皇宫酒店、杨凌神农度假村酒店四家星级酒店的23名选手参加了专业服务技能的角逐。
据了解,本次竞赛分为前台服务、客房服务、中餐服务、西餐服务4个比赛项目,邀请7位评审专家作为裁判,分别从选手们的职业素养、应变能力及仪容仪表等方面进行打分。
竞赛现场,23位参赛选手各显身手、争相献技,充分展现了星级饭店从业人员精湛的技能和扎实的基本功。前厅服务项目比赛中,选手们语言表达清晰流畅,对突发情况应变得宜;客房服务项目比赛中,选手们技巧娴熟、力量与速度兼备;中西餐服务项目比赛中,选手们在摆台时动作规范、风格各异,奉献了一场高水平、高质量的技能竞赛。
经过紧张激烈的角逐,最终评选出了11名选手获得各个项目的一二三等奖,获得4个项目一等奖的选手还将代表杨凌示范区参加陕西省星级饭店服务技能竞赛。
“获得这份肯定我觉得特别开心,在比赛中,我学到了很多。在今后的工作中,我也会更加努力,更好地展示我们杨凌星级饭店从业人员的风采。”获得本次比赛前厅服务项目一等奖的肖婷婷说道。
记者了解到,本次竞赛活动由示范区文化和旅游体育局、示范区总工会、共青团杨凌示范区工委和示范区妇联主办,旨在提高示范区旅游星级饭店从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识,激发员工的爱岗敬业精神,提升农高会等示范区重大活动接待水平。
示范区文化和旅游体育局业务科副科长陈凯说:“我们希望通过这次比赛,能让4家星级酒店的工作人员之间形成一个相互交流、相互学习的氛围,提升整个示范区星级酒店的服务和接待能力。”