7月3日,对于杨凌示范区市场监管局审批分局工作人员李春丽来说,是再平常不过的一个工作日。
上午刚上班就收到了一份快递。“最近没有网购,哪来的快递?”当把快递打开后的一瞬间,李春丽的脸上露出了一丝微笑,思绪也跟着回到了两个月前.....
“喂!您好,这里是杨凌示范区市场监管局。”
“你好,我是陕西融慧德晟进出口有限责任公司的……”,来电方称他们公司需要变更法定代表人和股东,因企业原法定代表人目前身居加拿大,暂时无法回国面签,影响企业变更登记和经营发展。在详细了解完情况后,李春丽对照相关规定向企业提出了指导建议,并全程协助企业通过远程刷脸、实名验证、电子签章完成了变更登记申请。尤其是面对国内外时差,李春丽无论上班还是下班,只要企业有需求,她都耐心指导、热情服务。
对李春丽来说,这只是日常工作中再普通不过的一项业务,但对企业来说,却是化解企业难题的感激之情。
“打个电话,所需事项统统办好,目前在大城市也只是小概率,但是在杨凌这个小地方,却真实发生。本来没有抱希望的一个咨询电话,竟然得到了至今都未曾谋面的工作人员多次的耐心讲解和热情指导。人未见、事办好,这实实在在颠覆了我对政府部门的传统印象。” 陕西融慧德晟进出口有限责任公司总经理方先生激动地表示。
打开快递,一份饱含深情的感谢信、一面红灿灿的锦旗,手拿这些,李春丽心里明白,这是入区企业对市场监管工作的肯定与赞扬。“这只是我的本职工作而已,服务企业和群众是我们的职责所在。”李春丽笑称。
一件件暖心的护企行动、一项项实用的惠企政策、一条条用心的便企措施,让杨凌营商环境持续优化,市场主体满意度、获得感明显增强。据悉,今年一季度,全省营商环境市场主体满意度调查,杨凌示范区位居全省第三。
近年来,杨凌示范区市场监管局持续深化“放管服”改革,全面推行商事登记全程网上办、掌上办、自助办、邮寄办、一次办,努力降低市场主体制度性交易成本,切实解决企业群众办事“难点”“痛点”“堵点”问题。
“下一步,我们将市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、群众满意为第一标准,充分发挥市场监管职能优势,以更高标准、更大力度、更实举措,激发主体活力、提高监管效能、提振市场信心,为示范区经济高质量发展作出更大贡献。” 示范区市场监管局副局长闫晓东表示。