今年以来，杨凌示范区以“三个年”活动为抓手，不断优化提升营商环境，提高服务效能，聚焦企业群众办事多次提交身份证、反复核验等问题，通过一体化政务服务平台横向联通市级各业务办理系统，纵向联通省级各大业务平台，打通数据壁垒，大力推进政务服务减材料、优流程、提效能，率先实现“刷脸办”“免证办”。
数字化引领政务服务“刷脸办”
12月4日一大早，在杨凌示范区政务服务大厅养老保险窗口，在工作人员的指导下，薛女士通过陕西社会保险APP发起申请，仅短短几分钟就成功办结退休业务并查看到养老金核算结果。“不到两分钟就把我的退休手续办好了，还能在手机上看到每个月能领到的退休金，真是太方便了。”薛女士表示。
记者了解到，之所以能如此快速地为薛女士办理退休手续，得益于杨凌示范区积极探索实施的退休业务“刷脸办”。凡是杨凌辖区以灵活就业身份参加企业职工养老保险的到龄人员，可通过陕西社会保险APP随时随地办理退休，实现“随申请，随核定，随发放”，切实保障广大具备退休资格的灵活就业人员能够及时快捷办理退休，按时足额领取养老金。
依托杨凌示范区一体化政务服务平台与省公安厅互联网＋可信身份认证平台的成功对接，如今，企业群众到线下办理业务，只需通过手机端“刷脸”即可完成可信身份认证。
“相较于目前的办理模式，既解决了企业群众办事需要经常提交身份证复印件的长期困扰，又提升了窗口工作人员核验办事人员身份的效率。目前辖区内已经实现200余项行政审批事项‘刷脸办’，真正做到了‘让数据多跑路，群众少跑腿’。”杨凌示范区职转办负责人胡丰瑞表示。
打通数据壁垒，减少材料“免证办”
为持续推进政府职能转变，加快数字政府建设，强化数据资源整合共享，更大范围拓展电子证照应用场景，减少群众办事纸质材料提交，推动政务服务“免证办”。
“免证办”，即依托“省公安厅互联网+可信身份认证平台、省政务服务数据共享交换平台和示范区数据共享交换平台”，企业群众线下办理业务“刷脸”认证成功后，系统自动调取办事所需材料的电子证照，所需信息同步带入申请表格，减少材料、一键填写、快速申报，让审批服务更加方便快捷。
“目前，我们正在推进‘免证办’在农业、卫健、民政、人社等领域的应用，同时加强窗口工作人员的应用服务意识，引导企业群众主动亮码体验‘免证办’服务，有效减少纸质证照提交，切实让智慧审批惠及更多的企业和群众。”胡丰瑞说。
下一步，杨凌示范区将继续加强与省级平台、市级平台的对接，不断拓展“刷脸办”的应用范围，推动更多政务服务事项实现“免证办”，为企业群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。
