“工委、管委领导与企业负责人零距离交流、各职能部门现场办公、企业咨询热火朝天……” 4月9日，青岛高新区“2019企业开放日”如期而至，包括工委、管委班子成员以及所有服务部们都参加了活动。这项走近企业、服务企业的创新举措在红岛经济区已连续举办了三届，并成为青岛高新区打造优良营商环境的新品牌。而这背后，则是高新区知企、爱企、帮企、助企精神的具体呈现，是他们打造审批服务事项环节最少、时限最短、服务最优一流营商环境的执着探索，更是他们学深圳，赶深圳，遇事不推诿，遇困难不强调客观理由，在力所能及的范围内迎难而上的创业精神。
知企助企促生“企业开放日”
知所需，解所困。只有读得懂企业，知道企业需要什么，知道企业的痛点在哪里，才能够有针对性地帮助企业。青岛高新区以引得进来、留得住的自信和做法，以懂得企业、服务企业的思想和意识，创新营商环境。
采访中我们发现，在“学深圳、赶深圳”精神的指引下，青岛高新区的党政干部们从上到下流露出一种对于市场，对于企业的认同感和尊重感。他们深切体会到企业是市场的主体，是全区发展的中坚力量和宝贵财富。所以，他们不遗余力地加大市场主体的培育，引育并举，加大对落户企业的支持力度，2018年新增企业2000余户，增长35%，增速居全市之首。创新创业环境明显提升，创业创新能力显著增强。。
为全面激活企业发展的新动能，让它们心无旁骛地搞生产、做销售。青岛高新区工委、管委领导经常会到企业进行实地走访调研，现场解决它们遇到的实际问题。但由于领导分管的内容不同，企业反映的问题就需要回去协调解决，一来一去，再加上一对一走访的周期过长，使得有些问题不能在短时期解决。所以，在收集了不少企业的建议并结合青岛高新区的实际工作后，“企业开放日”活动就应运而生了。
“通过企业开放日这种集中的面对面活动，企业可以把所有的问题集中突击解决，特别是涉及到好多个部门需要联合行动的，也通过这样的活动形成一个会审机制。”青岛高新区经济发展促进局副局长、产业载体建设办公室主任李明宽称。
记者在拿到的材料中看到，扶持政策、知识产权保护、高端人才引进、企业融资、基础设施配套建设及周边交通等相关问题是这三年中企业提出最多的。面对这些“老大难”问题，青岛高新区非常重视，他们不推诿、不懈怠，而是通过各种方式最大程度的给予解决。一些难度比较大的问题，比如生活配套、交通等的障碍也都在逐年消除。
李明宽称，对于在“企业开放日”现场提出的问题，如果当场能够答复的，他们会通过相关部门给予明确答复意见或者办理流程。如果当时无法解决的，就会在7个工作日内通过几个部门联合会审，给出处理意见，期间会有督查部门追踪督导。
“企业开放日”创新营商环境
创新的企业开放日，创新的营商环境氛围，是青岛高新区学深圳，赶深圳，打造高效政府服务最好的注脚。青岛高新区在市委市政府领导下以学深圳，赶深圳的精神为指引，积极构建“亲”“清”新型政商关系，创新方式方法和体制机制，尽心尽力为企业服务。
“企业开放日”现场，记者遇到了谭战英，对于当初刚来青岛高新区创业时的景象她还历历在目。创业环境陌生、打交道的人陌生，甚至连要办理各种手续也让她头痛万分。在这个时候，青岛高新区事业部给了她充分的帮助。在政策讲解、人才引进、解决难题等方方面面，为企业提供了一条龙的服务。如今，事业部制已成为青岛高新区的一张“金字招牌”，由事业部取代原先的“委办局”，各事业部垂直负责整个行业产业链，所有工作围绕企业做。这种改变的背后意义在于政府能用企业思维做事,能够更好地为企业服务，造就了全新的“高新速度”。
实际上青岛高新区努力营造好的营商环境，除了这种大规模企业和政府领导面对面的交流沟通外，还会根据问题的不同以产业调度会、专题会的形式来进行解决。他们通常针对不同产业链存在的问题，定时让各个事业部沟通协调，帮助企业解决困难。如遇到企业融资困难的时候，金融事业部就会协调各金融机构和融资企业进行面对面的交流，促成双发的合作。
2019年是青岛高新区攻城拔寨的关键一年，也是营商环境提升的关键年。我们看到，在新一年攻山头的战役规划中，高新区将全面启用新政务大厅，彻底解决审批服务不集中、自助化程度不高等问题，真正让企业和群众“只进一扇门、只跑一次退”。同时全面推行容缺预审查、帮办代办、并联审批模式，实行项目审批联席会商、全过程监督、定期通报制度，推广首席服务官、免费双向快递等便利化措施，全面推动审批服务提速增效。
相信这些举措的陆续实施和完善，青岛高新区知企、爱企，与企业良好互动的氛围会越来越浓，营商环境也会越来越好。
高新区未来可期
学深圳、赶深圳，就要学习深圳人深耕细作、精益求精的专注和钻劲。高效的青岛高新人以读懂企业、服务企业的专注和钻劲，把知企、爱企、帮企、助企的思路和做法深入到企业的骨髓，让他们感到家人般的温暖。使得他们在遇到困难时下意识地就想到政府。
青岛中电绿网新能源有限公司的刘鹏总经理是企业开放日的“熟人”了。作为美国通用电气归国的电气工程专家，他带领的研发团队深耕专业领域。因为公司规模比较小，申请相关厂房不太符合标准，2018年，他抱着试试看的态度来到了开放日的现场。没有想到的是，管委领导非常重视，为他出主意想办法，经过积极协调，终于让刘鹏和他的团队进驻了创业园加速器中，实现了创业的梦想。今年，完成了一系列产品研发的刘鹏又来到了开放日现场，这一次他反映的问题是融资。因为企业下一步要把产品推向市场，扩大营销渠道。在我们采访时，青岛高新区金融事业部已经帮他对接了相关的金融机构，从股权、债权等方面给予他融资的帮助。
打造良好的营商环境，充分发扬“店小二”精神，高新区工委、管委领导带头送政策、送服务进企业30余次、走访企业120余家，为企业解决困难问题290余条。通过多种深入有效的服务举措，青岛高新区不断探索深化“一次办好”改革，并出台一流营商环境提升年实施方案，推进“互联网+政务服务”。目前，20余项审批事项办结时间由3-10天压缩至1天，入驻大厅事项100%实现“最多跑一次”。
良好的营商环境带来的是市场主体创新能力的增强和市场规模的扩大，带来的是整个青岛高新区经济的腾飞。2018年，全区经济社会发展迈上新台阶、实现新突破。全年实现国内生产总值100.9亿元，首次突破百亿元大关，增长12.5%，位列全市第一。
相信在不远的将来，很多需要长期才能解决的老大难问题都会被逐一解决，未来值得期待。
