平顶山高新区:全面推行政务服务“容缺+承诺制+并联审批+全程帮办代办”办理模式

来源:平顶山高新区 作者:石艳蕾 发布时间:2024-03-08 13:14

“企业迁移是政务大厅代办的,我们没有跑动就完成了迁移。企业变更是帮办人员帮助在网上录入信息,我们只用完成电子签名,就完成了企业地址、法人、经营范围的变更,真是太方便了。”3月6日上午,平顶山市友腾机械制造有限公司负责人韩军胜在拿到变更后的营业执照时称赞道。

据悉,平顶山高新区行政服务中心针对部分审批事项涉及多部门、多层级、多事项、多环节的实际,不断探索更加附合企业实际的事前申办辅导、事中调度协调、事后追踪跟进的全流程审批服务,帮助该企业1个小时完成企业迁移,0.5个工作日完成企业地址、法人、经营范围的变更登记。

为进一步创新政务审批办理模式,缩短审批时间,提高审批效率,打造政策最佳、成本最低、效率最高、服务最好的营商环境,跑出行政审批“加速度”,平顶山高新区行政服务中心推行“容缺+承诺制+并联审批+全程帮办代办”审批模式,探索减材料、减时限、减环节、减费用、减跑动、优服务的“五减一优”服务方式,有力地激发了企业活力和创造力。

“容缺+承诺制+并联审批+全程帮办代办”审批办法遵循依法依规、分步推进、提升效能的原则。按照“容缺+承诺制”办理模式,实现51项政务服务事项在具备主审材料但暂时缺少可容缺材料的情形下,经办人书面承诺按照规定补齐,可以先行办理审批;实现113项涉及需两个以上部门办理的审批,相关部门并行推进、关联共享;在办件过程中,指定专人帮助指导企业准备、完善申报材料,协助或者代理上传或者递交材料,对代办事项进行全程跟踪服务。去年以来,已为600余家企业提供帮办代办服务事项1000余项。

同时,积极推进政务服务标准化,编制政务服务办事指南,对同一事项实行无差别受理、同标准办理,为企业提供一站式集成服务。构建亲清统一的新型政商关系,设置“有诉即办”反映窗口,及时协调解决经营主体办事过程中的疑难问题,打造多元协同、开放包容、合作共赢的涉企服务生态圈,引导民营企业完善治理结构和管理制度,推进全域文明创建,营造尊重创新创业、爱岗敬业的舆论环境,让经营主体能够安心经营、放心投资、专心创业,从而助力高质量引进来和高水平走出去,实现开放提升的能级跃升。