近日，烟台高新区积极推进政务服务领域信用体系建设，持续探索以信用服务、政务诚信为基础的“信即办”审批机制，不断拓展“信用+”应用场景，将信用承诺制和优化审批流程相结合，让信用等级A以上的市场主体优先享受“只进一扇门，最多跑一次”的便捷审批服务。
推行“信用+承诺即办”模式 实现事项秒批秒办
“信用+承诺即办”模式是指符合信用条件的申请人以书面形式（含电子文本）对其申请事项的条件或者部分材料做出承诺，审批部门不再对承诺内容进行事前审查，先行发放批准的证照文书，通过事后监管对其履诺情况予以复核。例如，民办职业培训学校办学许可实行“信用+承诺即办”，当场办结发证后，在90日内由监管部门进行现场勘验。采用“信用+承诺即办”的审批模式，将承诺内容事前审查转变为履行承诺情况事后监管，可大幅降低企业群众的办事成本，有效提升行政审批服务效能。今年以来，已有22家诚信主体享受到信用极简审批服务。
创新“信用+免勘即办”模式 跑出审批服务新速度
以政务服务部门清楚告知、企业和群众诚信守诺为基础，对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效防范风险的5类简易市政设施建设一件事，推行“信用+免勘即办”审批服务模式。政务服务部门与建设单位签订告知承诺书，建设单位直接与市政养护单位沟通对接，达成统一意见即可施工，审批和主管部门省去现场勘验环节。采用“信用+免勘即办”模式，从企业群众提交材料开始计时，到办结发证前后不到30分钟，实现立等可取。截至目前，已为10余家企业提供免勘即办服务，受到企业和群众的普遍好评。
推行“信用+帮办代办”模式 让服务有速度更有温度
对信用等级为A级以上的诚信主体，主动通过现场、电话、微信等方式获悉企业诉求，第一时间为其配备代办专员，建立“一个专员、一办到底”服务机制，为其提供全流程、一体化、管家式的“无障碍帮办代办”服务。同时，根据企业的不同情况，推行“因企施策”“一企一策”等特色化帮办代办服务，为企业制定申请手续清单，详细解读材料要求、申报流程等，让诚信主体享受“一对一”“点对点”精准服务，将“烦心事”转变成“省心事”。
下步，烟台高新区将持续探索“信用+”审批模式，着力提升政务服务审批效能，增强市场主体信用自律意识，营造“守信者处处受益、失信者寸步难行”的良好政务服务诚信环境，实现“信用赋能、审批提速”，为优化营商环境注入“信用动能”。
