今年以来，阿拉善高新区以数字智能政务服务为基调，全面推进政务服务蒙速办、数字化、“全时全域、精准无感”政务智慧化“云端智能化”工程，凝聚政务服务硬核力量，推动“数字AI智能交互发展+DeepSeek-R1大模型技术+行业发展”同频共振、双向发力，为高新区经济高质量发展积蓄强劲动能。
坚持技术创新
统筹推动数字平台资源聚合向政务服务能力聚合转变
阿拉善高新区充分利用全国一体化平台在全方位数字化改革中的驱动引领作用，结合高新区政务服务实际，着力打造高新区政务服务一网通办“总门户”、服务平台“总枢纽”、业务协同“总调度”、咨询投诉“总客服”，夯实高新区更大范围、更宽领域、更深层次全面深化政务服务“一网通办”改革夯实基础。
阿拉善高新区加快1356项政务服务事项系统化梳理工作，构建标准统一、布局合理、管理协同、安全可靠的政务服务一体化政务大数据体系，有效加强部门数据汇聚融合、共享开放利用，更好满足普遍性高频数据共享需求，推动政务服务数据“看得见、管得住、用得好”。
同时，阿拉善高新区兼顾政务服务标准化和个性化需求，在推动应上尽上基础性、兜底性服务能力的同时，围绕“关键小事”开展个性化、有特色的服务创新，在提升各部门政务服务“独唱”能力的基础上，搭建企业群众“点菜”、平台“配菜”、地方部门“炒菜”的“中央厨房”式政务服务供给模式，全面提升标准统一、服务同质的“合唱”能力。
截至目前，阿拉善高新区政务服务中心为群众提供延时服务161次、上门服务36次、为企业提供引导、咨询、帮办代办等1236次，线下综合窗口共办结“高效办成一件事”158件。
坚持业务创新
优化推动政务服务从技术驱动向业务驱动转变
阿拉善高新区打造诚信数字政务“金钥匙”，开启高质量发展活力之“门”，聚焦发展重点和高频服务，强化服务业务场景应用，积极探索创新诚信数字审批服务便民化措施，进一步推进审批服务标准统一化、线上线下服务协同化和数据共享充分化。
对工业企业涉及有关审批事项，阿拉善高新区做到资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重点项目帮代办的“多元办理”模式；针对重点工程项目和重大招商引资项目，阿拉善高新区以企业群众信用查询结果为前提，符合信用审批申办条件的，依申请享受“诚信数字+告知承诺”“诚信数字+容缺预审”等便利化服务。
阿拉善高新区大力提升实际办理全程网办能力，不断丰富政务服务集成套餐式服务、“扫码亮证”“一证通办”“无感通办”等应用场景，以民生“小切口”撬动政务服务“大变革”，依托国家政务服务平台提供覆盖全国的标准统一、流程统一的通办服务，打造政务服务办事“精品店”“旗舰店”。
坚持制度创新
强化改革引领从建立短期措施向长效机制转变
阿拉善高新区建立政务服务效能提升常态化工作机制。注重“当下改”与“长久立”相结合，紧扣政务服务高质量发展，扎扎实实稳步推进。做强政务服务质量长板，补齐企业群众“急难愁盼”短板，紧扣政务服务优化营商环境软指标高质量发展，健全堵点发现解决、高频服务优化推广、平台支撑能力提升等常态化等工作机制，紧贴政务服务行业专业化推广，加强政务媒体平台数字内容管理，严把“服务关”。
聚焦纾困减负，阿拉善高新区千方百计保障群众和经营主体，规范平台网络全方位、多角度、多渠道广泛宣传发展，坚持问题导向，抓实干谋实效，不断打开政务服务优质发展的新局面。截至目前，巴彦木仁苏木政府及阿拉善高新区、乌兰布和示范区共20个部门全部完成主动公开事项目录编制及发布工作。
同时，阿拉善高新区系统总结各地区各部门在政务服务效能提升工作方面的优秀经验做法，推动实现“一地创新、全国共享”，以典型示范的“头雁效应”全面激发“群雁活力”，创造更加公开、和谐、高认知和社会应用水平高效的审批服务氛围。
