当好“服务员” 做好“贴心人”

来源:陕西日报 作者:刘曌琼 发布时间:2022-12-14 10:59

“帮代办”让企业“轻装上阵”;智慧服务让群众省时省心;上门服务送政策、解难题;创新举措“一窗办”“一次办”“一站办”……政务服务“有温度”,审批改革“有力度”,项目服务“有速度”,杨凌示范区行政审批服务局高效贴心的服务让人印象深刻,也让企业群众办事更加便捷舒心。

政务服务工作是联系企业群众的桥梁和纽带,也是服务企业群众的第一线。党的二十大报告提出,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。这要求我们深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心的举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。

做好政务服务就是要把群众和企业当家人,把群众和企业的事当家事,用心用情解决好企业群众办事的堵点、难点、痛点问题,千方百计把企业群众的“关键小事”往实处办。要不断丰富政务服务方式,着力从服务细节处入手,打造精细化政务服务。要持续深化改革,创新工作举措,不断提升政务服务效能,为企业群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。

服务无止境,满意无终点。当好企业“服务员”,做好群众“贴心人”,用“辛苦指数”换取企业“发展指数”、群众“幸福指数”,才能不断提升企业群众的获得感、满意度。