今年3月15日是第42个国际消费者权益保护日，当天上午，由杨凌示范区市场监管局、示范区消费者协会、个体私营协会牵头举办的以“优化消费环境 激发消费活力”为主题的杨凌示范区“3·15”国际消费者权益日专题宣传活动在杨凌万达广场举行。
活动现场，杨凌示范区市场监管局、工业商务局、公安局等20余家杨凌示范区消费者权益保护成员单位及50多家生产、经营企业、公用企业，通过设置2023年民生领域消保维权十大典型案例展板、发放宣传资料等形式，现场为消费者提供维权咨询，解答假冒伪劣商品鉴别技巧。此外，活动还设置消费者咨询投诉和举报台，现场受理群众消费咨询，快速处置群众的举报投诉，引导消费者遇事找法、解决问题用法、化解矛盾用法，推动依法维权理念深入人心。
现场还同期举办杨凌特色商品展示、汽车嘉年华车展和文艺演出等活动，为广大群众献上一盘“有滋有味”的消费维权大餐。
“今天的活动非常好，不但提升了我们老百姓的消费维权意识，也加深了企业对消费维权法律法规的认知和理解，让我们可以更放心地消费。”现场参与群众冯选民说道。
记者了解到，本次主题宣传活动是杨凌示范区2024年“3·15国际消费者权益日”系列活动之一，后期还将举办食品安全“你我同查”、重点行业消费维权约谈会、秦乐购消费促进年等活动。
杨凌市场监管局副局长闫晓东表示，接下来，杨凌示范区市场监管局将加大消费维权法规宣贯力度，同时，全面畅通消费诉求渠道，深入开展消费维权执法行动，为广大消费者营造更加放心、舒心的消费环境。
据了解，2023年，杨凌示范区市场监管局共受理投诉举报4527件，办结4195件，办结率92.6%。涵盖食品、药械、房地产、服装、服务、建材家具家装、健身游乐场所等17个领域，为消费者直接挽回经济损失约81.7万元，努力打造“放心、安心、舒心”的消费环境。
