售票是严格按照分散就坐安排的。专列务工团体乘车，旅客乘车前都由各地人社部门统一安排和进行健康检查。铁路部门积极配合做好承运和服务工作，全力以赴保障这些旅客平安抵达目的地。国铁集团组织务工旅客在车厢进行分散就坐，途中不再办理其他旅客上下。按照规定预留了应急的隔离席位，能够满足车上防控工作需要。
对于有的列车，地方政府安排了医务人员，铁路部门积极提供便利条件，配合做好疫情防控工作。列车运行途中如果出现旅客发热的情况，列车工作人员会立即按照处置程序对其进行隔离，及时将旅客下交到前方有留验站的车站，交给地方政府防疫部门进行处理。同时对发热旅客活动过的区域进行应急性消毒，列车到达终点站以后进行终末消毒。国铁集团也会按规定将相关信息做好记录，并通报给地方政府防疫部门。
