3月21日下午，在延安市为民服务大厅入口，引导服务者张睿正在仔细查验办事群众的行程卡和健康码。
张睿是延安市行政审批服务局监督管理科工作人员，她告诉记者，自己与同事会定期到大厅入口负责引导服务工作。
“凡进入大厅的驻厅工作人员及办事群众必须全程佩戴口罩，出示行程卡与健康码，接受体温检测。”张睿说，行程卡显示14天内经过中高风险区域的人员需出示48小时内核酸检测阴性证明，符合要求方可进入大厅。
延安市为民服务大厅共设174个窗口，进驻47家单位，日均流量4000余人次，在满足企业、群众“进一扇门、办所有事”的同时，增加了疫情防控压力。
“为严格控制流量，我们联合各驻厅单位加强对大厅的秩序巡查，在大厅各区域增加2名志愿服务者，疏导办事群众，严格落实‘一米线’要求，指导办事群众随到随办、即办即走，防止人员聚集扎堆。”延安市行政审批服务局监督管理科科长延龙说。
延安市为民服务大厅面积约8000平方米，消杀和保洁任务较重，来自延安新投物业服务有限公司的保洁人员每天要对办事大厅各区域进行全面消杀，为办事群众及工作人员的健康安全“保驾护航”。
3月21日17时20分，消杀员刘治满开始例行消杀工作，他告诉记者，自己每天会在服务大厅上班前、下班后以及中午时段进行消杀。
“我们重点对大厅地面、受理台、卫生间和门把手等高频接触部位进行全方位清洁、消毒，确保消杀全方位、无死角，消除交叉感染风险，保障公共区域和办公区域的环境安全。”延安新投物业服务有限公司保洁主管段帅说。
“当前我们积极采取各项常态化、规范化的疫情防控措施，共同营造为民服务大厅良好有序的办公环境，最大程度保障办事群众和工作人员的健康安全。”延龙说。
为抓严抓细抓实疫情防控措施，3月16日，延安市下发关于细化分解疫情防控重点任务的通知，明确每项工作都要对应牵头领导、部门、单位、街道、社区和具体负责人，确保每项工作细化到人、责任到人。
在延安市高新区，广大党员干部根据疫情防控重点任务，主动下沉企业，切实把服务送到企业的“家门口”。下沉干部与企业建立联系包抓机制，一方面主动参与企业疫情防控工作，重点协助做好核酸检测、人员流调、物资配送等工作。另一方面，积极对接服务，随时了解企业生产需求，积极协调开辟生产运输绿色通道，解决企业原材料、加工产品运输难问题，及时排查、维护供水管道等市政设施，全力以赴保运转、保生产。
