今年以来，人民银行西安分行通过“稳系统、降成本、优服务”，拓展支付结算服务渠道，优化支付业务办理方式，保障社会资金汇路畅通，为我省疫情防控和经济社会发展提供优质高效的支付服务。
人行西安分行加强辖区银行和支付机构支付系统业务连续性管理，定期组织参与者开展风险排查和应急演练，确保支付系统安全平稳运行、社会资金流转高效顺畅。2022年1月至4月，全省支付系统整体运行平稳，人行大小额支付系统共处理业务9427.15万笔，金额32.33万亿元，同比分别增长22.27%和7.68%。
人行西安分行及时规范办理央行会计核算业务。中央银行会计核算数据集中系统（ACS）各级营业网点优先办理金融机构涉及疫情防控资金划拨的业务，确保疫情防控资金“零延迟”调拨。加强小额集中代收付业务保障，确保疫情防控和民生保障重点企事业单位资金实时划拨。通过建立“专项负责、定期评估、督查暗访、配套落实”四项常态化机制，确保支付降费惠企利民政策红利直达市场主体。指导辖内27家银行和支付机构在人民银行等四部委规定降费措施基础上，扩大降费范围、增大让利幅度、延长减免期限。截至今年4月末，全省支付手续费减费让利规模达1.66亿元，累计惠及小微企业和个体工商户93.65万户。
截至今年4月末，全省银行和支付机构进企业、进园区等实地宣传1.35万次；在官网、微信公众号、媒体发布宣传信息3062篇；向客户以电话、短信、弹窗等形式精准通知147.11万次。
人行西安分行指导辖内银行机构优化企业开户流程，精简辅助证明资料，确保企业账户应开尽开、风险可控；聚焦异地流动人口等特殊群体开户需求，出台流动就业群体个人银行账户服务10条举措，指导银行机构持续推进跨行代发工资业务；对财政专项划拨资金等需要开立核准类银行账户的，实行“即见即办”；优先处理与防疫抗疫相关的物资供应、流通、采购企业的开户申请，保障账户“即开即用”。
人行西安分行指导辖内银行和支付机构加大手机银行、网上银行、云闪付APP以及其他“无接触”非现金支付服务推广力度，切实提高线上支付服务能力；依托“乡村振兴主题卡”等特色产品创新助农服务模式，有效满足农村地区人民群众基础金融服务需求，推动支付结算服务从服务农村居民生活向服务农业生产、农村生态有效延伸。截至今年一季度末，全省农村地区共设立助农取款服务点50264个，发行“乡村振兴主题卡”138.62万张；今年一季度，办理取款、汇款、转账、代理缴费等业务780.55万笔，金额73.95亿元。
