“儿子,今天我们配送了600多单,一切顺利……”8月28日23时,在神木市美团外卖站点,34岁的志愿者郭喜乐仔细盘点完配送单,“藏”好疲惫,赶紧给等待自己的媳妇和儿子打视频电话报平安。
“老爸,你辛苦啦!一定要做好防护,加油!”听着9岁儿子的鼓励,郭喜乐心里暖极了。他是河南人,来神木工作已8年多,在他心中,神木就是他的第二个家乡。
连日来,突如其来的疫情让神木按下“暂停键”,部分地区保持相对静止状态。为切实保障神木市民生活必需品日常供应,和郭喜乐一样,美团外卖神木站的18名外卖工作人员开始免费为市民提供医药品、奶粉等紧急物资无接触配送服务,解决群众“急难愁盼”的事情。
“小郭,我是退役军人,让我上!”“小郭,我是党员,关键时刻必须冲在一线。”……回想起几天前招募骑手志愿者时接到的电话,郭喜乐红着眼眶说:“关键时刻大家都能挺身而出,真好!”
“线上可以直接下单,各个社区工作人员也可以联系我们下单。”郭喜乐忙得顾不上吃饭,也很少喝水。
“我们给志愿者统一安排食宿,避免他们与非支援人员接触。每天上岗前,我们都要对志愿者进行统一测温、消毒,对车辆进行消杀。”郭喜乐介绍,站点每天定时给大家做核酸检测,有效监督与管理志愿者群体的同时,保障物资和配送人员在“最后一公里”的防疫安全。
“您好,物资放在了指定地点,已经消杀过……”26岁的骑手谢楠打通电话后,又匆匆赶往下一家。他是土生土长的神木人,也是第一个报名当志愿者的骑手。
送外卖2年多来,谢楠好评率很高,他乐观且有耐心。他坦言:“一开始心里有些害怕,但我们外卖员熟悉市区路线,找住户位置轻车熟路,希望能发挥职业特长,尽自己的一份力,让我们的城市早日回到正轨。”
每天8时30分至20时30分,谢楠都会穿着厚重的防护服穿梭在神木市大街小巷,因封控和管控需要,他经常需要绕道才能到达目的地。
“以前15分钟就能送到的物品,现在需要三四十分钟。”很多小区封闭后,车子只能远离小区,谢楠必须一路小跑去配送。
为及时将紧急物资送达,谢楠最多的时候一次拿了42份,累得满头大汗也不抱怨,依然熟练地拎兜取货。
“幸亏你及时送到,要不然真不知道该咋办,谢谢!”“小哥,你一定要做好防护!”……穿着防护服配送很闷,但每当谢楠大汗淋漓地将紧急物资送到顾客家门口或指定区域时,顾客温暖的话,总能让这个陕北小伙“满血复活”。
“很多药品对市民来说都是‘救命药’,时间紧急,我们必须争分夺秒。”空余时间,谢楠还会为居民免费配送生活物资。
每天很晚回到宿舍,谢楠总会浏览神木市最新疫情报告。他坚定地说:“在这个非常时期,我感到我的工作非常有意义,今天送了100多单,希望明天能多送出一份订单,为抗疫多尽一份力。”
聚是一团火,散作满天星。当前,越来越多的骑手逆行而上主动变身“大白”,参与神木市无接触配送服务中,为防疫贡献自己的青春力量,用行动谱写“隔离不隔爱”的温暖之歌……
仔细检查着每份外卖订单信息,郭喜乐说:“每一份外卖订单都传递着温暖,希望更多人加入我们,把温暖延续下去……”