对旅游业从业者而言，过去的这个冬天有点难熬。然而，随着疫情防控向好态势进一步巩固，今年的“五一”假期，全省民众旅游热情高涨，省内旅游出行呈现小幅增长趋势。宝鸡市法门寺文化景区推出大唐茶道表演、唐朝礼仪表演，安康等市推出旅游消费券，杨凌示范区在央视直播平台开展“云游杨凌”主题活动……“五一”全省共接待游客1130.62万人次，旅游收入33.51亿元。数据的背后，既透露出行业回暖迹象，也勾勒出旅游业正迈向高端的曲线。
可以说，疫情冲击倒逼旅游业采取一系列措施适应市场变化、提升服务水平，这些有助于推动行业转型升级，促进高质量发展。这说明，换个思路看问题，旅游业既面临大考验，又收获新机遇。世界上的一切事物都处在运动、变化、发展中。“危”与“机”既是一对矛盾，也是可以相互转换的。困难常常伴生希望，挑战往往蕴含机遇。习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出，“新冠肺炎疫情不可避免会对经济社会造成较大冲击。越是在这个时候，越要用全面、辩证、长远的眼光看待我国发展，越要增强信心、坚定信心。”我们要认识到，在疫情下，旅游业遭遇的“危机”，其实也是提质的一次“契机”。“五一”市场回暖的事实说明，只要我们准确把握“危”与“机”之间的关系，将“抓当前”与“谋长远”统一起来，挑战就能变身为机遇。
值得注意的是，挑战并不能自动转化为机遇，需要采取正确的应对举措。新冠肺炎疫情发生以来，我省乃至全国旅游经济遭受重创。为推动陕西旅游业有序恢复、快速发展，我省发布《陕西省旅游业恢复发展预案》。《预案》提出，有针对性地推出一批生态游、山水游、乡村游、度假游等具有地域特色、富有体验性的休闲产品，加快旅游产品开发建设转型升级。同时，各市也纷纷推出一系列措施。如西安市提出大力发展文旅“宅经济”，加快旅游景区智慧化、酒店（民宿）品质化建设，探索“数字+线上体验”、手游直播等消费新场景；渭南市设立平台营销专项奖补资金，鼓励OTA等营销平台积极开发、推广、销售渭南旅游线路产品及“景区+酒店”等组合旅游产品；安康市打造一批特色鲜明的夜经济生活聚集区，为旅游业复苏提供了条件。
作为旅游企业，许多景区和商家大开“脑洞”，推出“云旅游”等方式吸引游客。只需打开手机或电脑，通过5G等新技术，人们足不出户就能体验“诗和远方”。这样积极应对挑战、化危为机的举措受到人们普遍好评。但是，这样的创新思维还应该再延伸一些。一直以来，旅游业存在“零团费”等乱象，在粗放经营的模式下，这种“杀鸡取卵”的行为屡禁不止。在疫情的大浪淘沙下，这种浑水摸鱼的企业没了生存市场。旅游企业应将此次疫情视为一次闭关苦练内功的沉淀期，紧紧抓住这个时机，合理规划企业未来发展，使企业在这轮行业洗牌中站稳脚跟并发展壮大；应适应市场需求，以游客为中心，创新思路、危中寻机，升级产品，让游客安心畅游。报载，疫情之后，作为理性的经济人，大多数人会谨慎安排自己的消费支出，选择为未来多存储资金，而不是报复性消费。也就是说，几个月间，人们的消费理念发生了新变化，更加趋于理性。对于旅游企业来说，谁家的产品高端化、专业化、品牌化，谁才能得到消费者认同，谁才能“笑傲江湖”。
当潮水退去时，你才知道到底谁在裸泳。疫情让旅游业暂时停摆，但同时也给行业强内功、提品质提供了时间。始终把游客放在第一位，不断锻造自身核心竞争力，应当成为旅游企业的共识。眼下，困难犹在，但是，迈过这道坎，就是一片新天地。
