“您好，请问您要办理什么业务？”1月22日13时许，记者在西安曲江新区政务服务中心大厅内看到，不少群众在工作人员细心指引下，填写所申请业务的表格。在旁等待的群众都是隔位就座，保持一米距离，等待叫号。
据现场工作人员介绍，为了接待办事群众，西安曲江新区政务服务中心提前对办事大厅进行了全面消杀，特别是恢复对外办公后，每日会对公共区域进行多次消杀。同时，为工作人员配发口罩、手套等防护用品，并每天为工作人员进行核酸检测，充分保障办事群众的安全。
卢静是西安卡乐餐饮管理有限公司的行政人员，在看到西安曲江新区发布的有关复工复业的消息后，立即着手准备相关资料。
“原本还担心今天是周六，政务中心会不会不上班。但电话咨询后，工作人员说可以来办理业务。给曲江政务服务点个赞！”卢静说，目前公司在西安的多家餐饮店已陆续开业，今天她来主要是办理公司行政人员的复工申请。复工后，企业会按照《企业复工复业承诺书》，切实履行企业主体责任，严格做好复工复业期间的防疫消杀工作，落实疫情防控各项措施，切实把防疫工作放在首位。
西安曲江新区政务服务中心综合大厅副主管雷瑜告诉记者：“从1月21日起，曲江新区政务服务中心逐步有序恢复对外办公，综合大厅开设了3个‘企业复工复产申请及咨询’窗口，全力支持区内企业复工复业，其他业务的办理也将逐步有序恢复。开门办公的1天多时间里，我们已经为辖区内40余家企业办理了复工复业申请。”
目前，西安曲江新区各单位复工复业采取“审核备案制”，支持辖区企业、重点项目、商业综合体等，在明确“四方责任”（属地责任、部门责任、单位责任、个人责任）、完善“四早”（早发现、早报告、早隔离、早治疗）机制、落实疫情防控措施、实行人员闭环管理的基础上，经行业主管部门审核备案后，有序恢复生产活动。
已经居家1个多月的李蕾刚刚办完复工复业的申请。她在一家金融投资类公司工作，疫情期间虽然一直居家办公，公司的绝大多数业务也都没有落下，但一些财务和税务方面的工作，必须在公司的电脑上才可以操作。“这下好了，公司在春节前就可以恢复正常办公。对曲江的政务服务，我们一直都很满意。现场工作人员的工作效率和服务态度都非常好。”李蕾一脸轻松地说。
“在大厅开放期间，我们将严格按照常态化疫情防控标准，要求群众扫码、测温、佩戴口罩后进入大厅，严格保持‘一米线’安全距离，隔位就座，不扎堆、不聚集。”雷瑜说，“这几天我们工作人员也是快马加鞭，全力支持辖区企业复工复业，尽快激活市场主体活力，为西安的高质量发展贡献力量。”
