从8月开始，程丹近一个月没有回家了。作为陕西移动商洛商州分公司重客中心总监，程丹带领着一支重客“铁军”坚持奋战在抗疫“战场”。
近一段时间，商洛出现疫情，多个隔离酒店、隔离小区急需安装智能门磁等设备。陕西移动紧急调货、调试、安装……截至8月24日18时，陕西移动在商洛市商州区高风险区累计安装智能门磁2118户。
由于很多员工被管控在家，人手严重不足，程丹、吕倩等6人便组成应急团队，临时承担起智能门磁的线下调试安装工作。经过连续4天3晚的昼夜奋战，团队成员完成第一批次紧急安装，1600个智能门磁全部调试安装到位，解决了疫情高峰期的紧急防控需求。
阻止疫情扩散，最重要的是速度。本轮疫情下，陕西移动快速响应，充分发挥通信大数据平台作用，在接到政府相关机构对感染者和密接者进行信息流调的需求后，迅速提供突发情况应急处置、疑似接触全方位摸排的大数据支撑，并推出多种信息化产品投入防疫一线，抢抓防疫速度。
陕西移动对西安、商洛、榆林、渭南、铜川五地疾控中心、医院、核酸检测点等重点区域的近3900个基站、近450条专线开展7×24小时重点保障，切实保障当地通信网络稳定运行；配合省、市卫生健康委和各级疫情防控办公室开展流调，利用信息化手段对大数据行程开展信息匹配，近期在全省范围内发送疫情提示公益短信超1.1亿条。
作为重要交通枢纽，火车站、高铁站成为疫情防控的重要节点。8月23日，陕西移动渭南分公司工作人员一鼓作气为当地2个高速口和3个火车站安装了移动“千里眼”摄像头。
搬运和拆装设备、布线、系统升级、调测排查……经过10个多小时的奋战，12套“千里眼”监控平台设备安装调测成功，实现了流动人员防控画面实时回传。
群防群控，社区是关键。为了让疫情防控更精准、更高效，陕西移动镇安分公司工作人员活跃在锦鸿、江南雅居等小区，为小区搭建起智慧社区平台，以大数据为支撑，让社区治理变得更加便捷、高效。
“以前核查身份比较麻烦，现在人脸识别几秒钟就能认出居民。”江南雅居物业管理人员说。
陕西移动工作人员赵毅介绍，智慧社区在疫情防控方面拥有强大功能，通过一体化平台，物业可以整合小区居民数据、物联网数据、自主申报数据，并利用大数据分析，对社区居民进行智能排查，每天动态更新涉疫人员管控名单，实现精准管控。另外，智慧社区还有电子通行证功能，一人一码，实现疫情期间的特殊出入管控。通过智能门禁等手段，智慧社区还能分析涉疫人员在小区内的活动，发现异常可及时警示防疫人员，提高管控效率，减少感染风险。
锦鸿小区物业管理人员李某说：“小区住户可以通过社区APP自主上报返程情况、每日隔离情况等。陕西移动搭建的智慧社区，大大提高了管控效率，也提升了小区居民的安全感。”
