1.设有出租标志、服务卡、禁烟标识和文明乘车提示牌，车内外干净整洁，车座套每天更换，车况良好。
2.出租车车顶LED电子屏刊播社会主义核心价值观、创建省级文明城市、文明礼仪等公益广告宣传，刊播比例不少于广告总量的40%。车内展示公益广告不少于1处。
3.驾驶员服装统一，仪表整洁，用语文明，礼貌待人，规范服务。行车时系安全带（虚系视为没系）、不接打手机、不吸烟、不吃零食，社会主义核心价值观及创文知识知晓率100%，主动做文明城市创建的宣传员。
4.司乘人员积极参与“最美司机”评议活动。
5.计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无拼座、宰客、拒载现象。（乘客上车后再询问目的地，否则视为拒载。）
6.有高效的投诉处理机制。（在醒目位置公示投诉电话及投诉流程，投诉电话能拨通并及时处理投诉，示范区交通局出租车管理部门有完整的投诉处理记录。）
7.驾驶员遵守交规，无违章驾驶现象，主动礼让斑马线。
