交通文明,是一种秩序美。出租汽车是城市文明形象的重要窗口,干净整洁的车内卫生、统一的工作服装、亮晶晶的车身……,出租车行业正在成为文明城市创建活动中一道亮丽的流动风景线。
为了体验出租车司机的服务水平,近日,杨凌示范区创文办要求各部门、各单位从8月22日至28日每日安排一名同志乘坐出租车,并将发现的违规情况进行反馈。
康司机:每天早上出车前,要确保车辆内外干净上路,检查车辆创文宣传标语和车内运价、禁烟标识贴的规范完好。最近经过交通局文明服务、文明用语等方面的培训,我觉得这个行业正规了。自己也感到自豪。
话语间,车辆到达了目的地,司机提醒文明君拿好随身物品,“请注意安全,再见!”
据了解,8月25日示范区房征办反馈:陕VT0139出租车司机对创文工作了解,积极支持,无不当言论;乘车过程无拼座、拒载,到达目的地后司机主动提供发票;8月26日示范区网信办反馈:陕VT0195出租车干净明亮,有文明提示语和运价标识,下车司机主动提供发票,礼貌服务,无欺客现象。
为助力文明城市创建工作,充分展现新时代出租汽车行业文明形象,区交通局制定了出租车创文“七条铁规”,开展了出租汽车行业“文明服务七大提升行动”,包括开展安全守法行动、文明宣传活动、诚信服务行动、助人为乐行动、寻找“最美的哥”行动、人文关怀行动、民声热线行动等,持续有效提升了出租汽车行业的工作水平、服务质量,受到广大群众和乘客一致好评。
采访中郑先生:我经常乘坐出租车,这次杨凌创建省级文明城市,司机们的服务态度很好,车内环境卫生也很干净,我携带的物品很多又重,司机主动下车帮我打开车门,主动把东西放到后备箱,现在出租车真的大变样了!