2020年，杨凌新华水务有限公司公司将精神文明建设纳入全年重点工作，与部门考核相结合，公司上下统一思想，凝聚共识，坚定争创示范区级文明单位的信心和决心，形成了党政齐抓共管、各部门联动共建的创建工作格局。
全年投资约1.5万元，建成文化宣传廊、精神文明宣传栏、图书阅览角，大力弘扬中华民族传统美德；社会主义核心价值观进会议室、进楼道、进营业厅；节水宣传进村进户；公勺公筷、厉行节约等新风尚上墙、上LED屏，杜绝舌尖上的浪费；在公共区域张贴“诚信”海报和“说文明话、做文明人”宣传展板。
以“美丽乡村、文明家园”建设“十个一”标准，投资4800元帮助郭管村建设“文明一条街”;共同开展“好媳妇”、“好婆婆”评选活动，并予以表彰，中华孝道在乡村中传承;开展以“努力创建节水型城市，实施可持续发展”为主题的乡村广播节水宣传活动，捐赠惠农图书，丰富充实了基层群众精神文化生活，受到广大村民的一致好评。郭管村村委会和党支部为公司赠送“情系乡农倾心助，携手共进文明村”锦旗。
与杨凌示范区交警大队联动，开展“车让人 人守规”交通实践主题志愿活动，在早高峰时期配合督导交通秩序；在渭河湿地公园捡拾垃圾、打扫卫生，在街道和营业厅向市民宣传杨凌示范区创建省级文明城市“市民应知应会”等。通过志愿服务，越来越多的员工积极加入到志愿者队伍当中，主动为美丽杨凌建设做贡献。
在示范区创建省级文明城市活动中，公司加强环境治理，对位于付家庄的二水厂正门门前道路、墙面和毗邻街道围墙进行整治、美化和创文宣传，为城市增添色彩。
组织全体职工参加示范区人社局疫情期间线上线下培训，共222人次、8600课时；组织电工参加陕西省国防工会委员会和陕西核工业服务局举办的2020年“陕铀杯”职业技能大赛；在2月份疫情形势严峻时期，公司领导慰问一线抗疫的职工家属，职工制作抗疫守责抖音；在安全生产月，开展“摆摊练兵，供水人转身变摊主”主题活动等。
杨凌新华水务有限公司将新增用水手续办理环节由6项压缩至3项，接水全流程时间由原10个工作日压缩至3个工作日以内，并利用“互联网+”开通网上办事专栏，让用户“最多跑一次”。同时，设立客服引导，指引客户办理业务；设立志愿服务岗，开展志愿服务登记；铺设无障碍通道和防滑路面；向客户提供爱心座椅、雨伞及花镜等便民物品。
在此基础上，公司还设立了服务监督牌，亮身份，明职责；面向社会公开服务承诺，公布监督举报电话和24小时热线电话，通过示范区管委会网站、杨凌视线、公司微信公众平台进行宣传。同时，与物业协调，进小区张贴服务公示牌，方便用户咨询和监督。
下一步，杨凌新华水务有限公司将结合实际，在做好精神文明创建工作，开展社会主义物质文明、政治文明、生态文明建设，并继续深入持久地开展企业文明创建活动，不断开创文明创建工作新局面。
