4月2日，记者从人民银行西安分行营业管理部获悉：在其指导下，西安高新区管委会与金融机构在信用服务基础上，合作建立信用与金融服务平台（以下简称平台），为企业和金融机构提供及时的金融资讯服务、权威的信用服务和全面的投融资对接服务，实现小微企业金融需求响应“零延时”。
在平台上，招商银行西安分行、华夏银行西安分行等试点银行结合疫情期间小微企业融资需求，提供高效线上融资服务，及时受理和审批小微企业融资业务。截至3月17日，3家试点合作银行在疫情期间召开在线视频贷审会12次，审批项目27笔、金额1.55亿元。平台构建防疫企业重点支持绿色通道，对于纳入陕西省、西安市及各区疫情防控支持工作相关企业提出的融资需求，金融机构在平台上优先受理、优先授信，并给予订单贷款、优惠利率、快速放款等支持。招商银行西安分行已通过平台为3户企业提供信贷支持，其中首笔纯信用贷款金额500万元，企业从提交申请到实际发放仅用时5日。平台建立小微企业金融服务远程回访制度。平台上申请或已放款存量小微企业信贷客户实现了远程回访，金融机构为小微企业提供“一户一策”纾困服务。截至3月17日，通过平台实现23笔贷款提供征信支持，涉及金额1.72亿元。平台强化与政府扶持政策对接，帮助中小企业第一时间了解政策、申请政策。2月25日起，西安高新区疫情期间所有符合贴息、奖补等优惠政策的企业已经通过平台进行申报和兑现。
