随着城市的发展与城市居民需求的增加，城市综合体应运而生。城市综合体作为集多种功能于一体的高效率综合体，具有空间大、功能多等特点，在带给人们娱乐、休闲便利的同时也带来了一些安全问题。
建筑结构和设施
对于城市综合体来说，完善的建筑安全设计、安全设施对其安全水平是至关重要的。
整体布置形式
城市综合体建筑的整体布置形式不断改进。大部分城市综合体通过地下层、地下夹层的有机规划，将建筑群体的地下或地上的交通和公共空间贯穿起来，在地上部分建设购物中心、游乐场所、餐饮区等。
由于其人流量大，若布置方式不合理，将对安全疏散造成一定的影响。如追求美观而设计的复杂通道，在发生意外事件时不利于人员寻找正确的路径疏散；将儿童游乐场所设置在三层或四层，不利于特殊人群的疏散逃生。
建筑设计
如果建筑的抗震等级、防雷接地设计、防风等级达不到要求，当发生地震、雷暴、大风等情况时，极易造成人员群死群伤。
安全管理
员工安全管理
城市综合体功能集合多种功能，入驻商家较多，员工流动性强，若日常安全教育培训不到位，导致员工安全意识淡薄，在平时工作时缺乏安全知识和安全技能，当发生火灾、扶梯意外等突发事件时，没有处理能力。
设备设施安全管理
目前，城市综合体室内交通以垂直高速电梯、步行电梯、自动扶梯为主。而电梯作为特种设备，若安全管理不到位、安全监测不及时，一旦发生事故将造成严重的后果。栏杆、休息座椅、路面铺设等公共设施若维修不及时，也会造成跌落、摔倒等事故。
进、存货安全管理
城市综合体室内一般设置有大型超市或多个餐饮店，存放物品种类繁多，若不注重进、存货安全管理，极易发生坠落、火灾等事故。
事故应急管理
由于城市综合体连续运转，很少进行事故的应急演练，当发生火灾、踩踏、地震等事故和灾害时，如果应急预案不符合实际或不全面，应急设备设施准备不足，应急组织不到位，人员缺少自救能力，极易造成严重的后果。
消防安全
由于城市综合体具有建筑结构复杂、可燃材料繁多以及客流量巨大等特点，一旦发生火灾，极易造成重大的人员伤亡、财产损失以及恶劣的社会影响。影响消防安全水平的因素主要有以下几点：
灭火能力
灭火能力主要体现在消防设备设施的设置上，如火灾自动报警系统的设置、消火栓的设置、灭火器的数量及摆放位置、灭火系统的完好性、灭火救援力量的专业水平等。
群集特性
群集特性即人员荷载和人员特点，如发生火灾时的人流量、人流密度，人员安全意识以及逃生能力。在节假日及促销活动时，或者儿童居多时，更易发生伤亡情况。
安全疏散
安全疏散能力是发生火灾时人员能否安全逃生的重要因素。若疏散设施、疏散指示标志、广播系统、应急照明、安全出口的宽度和位置等设置不合理，将会影响安全疏散能力。且城市综合体多位于城市的中心地带，交通拥挤，周围有配套的住宅小区，极易发生消防车道堵塞以及消防扑救场地被侵占等问题，影响消防车辆通行或救援。
消防安全保障措施
城市综合体事故中，由于火灾事故隐患复杂，极易产生巨大的人员伤亡和财产损失。因此，对于城市综合体的消防安全应加以重视。
严格控制防火分区
在城市综合体的建设过程中，对建筑内部的店面、商铺防火分区的划分要严格执行相关标准，并且按照建筑等级进行逐一规范，防止防火卷帘门损坏或者下部堆放杂物等现象的出现。尤其是儿童游乐场所、餐饮区等人员较为密集的场所，消防监督检查必不可少。对于有不同使用功能的各类区域，装修装饰材料的防火性能以及建筑结构的整体布局要按照相关规范进行设置。
强化逃生通道畅通
城市商业综合体的实际负责人切实保障安全出口、逃生通道的畅通无阻，及时督促业主拆除违章障碍物，清除逃生空间堆放的杂物。根据建筑的各功能分区的实际情况，实地检验现有安全出口、逃生通道是否能够在火灾事故发生后短时间内确保被困人员及时、安全逃生。此外，为确保各项消防逃生设施的实际使用，应当及时督促严格落实消防安全责任，切实保证消防工作的有效落实。
保障消防设施完好
按照相关规定，我国的城市商业综合体内部应当严格设置火灾自动报警装置及自动喷淋设施，当建筑内部发生火灾事故时，能够第一时间掌握火情并对初起火灾进行控制。因此，要制定合理的定期检查制度，城市综合体内部的各类消防设施应当按时进行检查，确认其是否完整好用，对于损坏的消防设施要及时维修更换。对于遮挡消火栓、破坏水泵接合器等现象应第一时间进行合理整改，有效发挥人防、技防措施的最大效用。
