杨陵区人民政府，管委会各工作部门、各直属机构：
杨凌12345市民热线是示范区深化政务服务改革，构建“互联网+政务服务”体系的重要平台。市民热线建设和运营管理是一项事关民生、事关党委政府形象的长期性工作。为加强组织领导、规范运营，经研究，决定成立杨凌12345市民热线工作领导小组，负责热线的协调监督管理工作。
一、领导小组名单
组 长：贾鸿亮 示范区党工委委员、管委会副主任
副组长：陈胜明 示范区党工委管委会副秘书长、办公室主任
韩少兵 示范区党工委管委会副秘书长
单舒平 杨陵区委副书记、杨陵区人民政府区长
成 员：白 敏 示范区人力资源和社会保障局局长
桂党会 示范区发展和改革局局长
张少文 示范区旅游局局长
马克强 示范区公安局副局长
张 忠 示范区国土资源局局长
薛增召 示范区环境保护局局长
李春安 示范区住房和城乡规划建设局局长
任延宁 示范区市政管理局局长
李新龙 示范区食品药品监督管理局局长
卫景芳 示范区科技信息中心主任
刘春阳 示范区工商行政管理局局长
高恺刚 杨凌质量技术监督局局长
魏争谋 杨陵区委常委、杨陵区人民政府副区长
王峰选 示范区电信局局长
领导小组办公室设在示范区管委会办公室，办公室主任由陈胜明同志兼任。领导小组定期召开联席会议，通报有关情况，研究解决有关问题。
二、领导小组各成员单位主要职责
（一）示范区管委会办公室
负责杨凌12345市民热线平台建设及运营服务的指导、协调、督办工作。
（二）示范区科技信息中心
作为杨凌12345市民热线工作的主办部门，具体负责杨凌12345市民热线平台建设，健全完善市民热线服务工作机制；负责市民热线平台日常运营服务考核管理工作。
（三）示范区电信局
负责杨凌12345市民热线前端呼叫系统开发、管理及维护工作，承担市民热线日常运营服务工作；负责市民热线基础数据资源统计分析工作；负责对联动单位相关人员进行业务指导与培训。
（四）其他成员单位
按照本单位工作职责，健全完善杨凌12345市民热线工作机制，按要求在规定期限内做好市民热线批转件的办理、审核、答复工作；主动提供涉及本部门职能职责的相关法规、政策文件，持续完善市民热线知识库数据资源；协助支持相关业务人员培训。
