本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和杨凌示范区政府信息公开工作的统一部署和要求编制。结合杨凌示范区人力资源和社会保障局（医疗保障局）工作实际，大力推进政府信息公开机构建设，不断规范政府信息公开制度，提高政府信息水平，有力辅助促进其他工作开展。报告包括总体公开信息情况、主动公开信息情况、重点领域信息公开情况、政策解读情况等。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年报在杨凌示范区管委会门户网站和杨凌示范区人力资源和社会保障局（医疗保障局）网站公布。如对本年报有任何疑问，请与杨凌示范区人力资源和社会保障局（医疗保障局）办公室联系（地址：陕西省杨凌示范区政务大厦502室，邮编:712100，电话:029-87035503，电子邮箱：707795208@qq.com ）。
一、总体情况
2020年，我局紧紧围绕杨凌示范区党工委、管委会中心工作，在示范区区政务公开办的指导下，政务信息公开工作有序、稳妥推进。进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件， 积极推进政务信息公开工作,加快“一网通办”和“互联网+政务服务”平台建设，加强网站、政务新媒体信息公开力度，优化政务服务机制，提高工作效率，加强数据安全管理和基础网络建设。
（一）加强制度建设
以制度为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，使政务公开工作走上制度化、科学化、规范化。
一是强化组织领导。成立了政务公开领导小组，明确了工作目标，夯实工作责任，规范了政务公开程序。形成了主要领导总体抓，分管领导具体抓的管理格局。
二是不断完善政务公开规章制度。在建立健全原有的政务公开各项制度的基础上，强化重点领域公开制度，规范和细化了政务公开的内容、形式和要求。
三是进一步加强宣传工作。为形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的及时性，进一步健全宣传工作机制、信息报送管理办法和有关信息公开的程序等制度，进一步规范了政务宣传工作。
（二）创新载体建设
一是坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，从方便群众了解信息、办理业务和有利于监督出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使政务公开工作以更加生动直观的载体形式展现出来。1.继续加大网络渠道公开力度。我们进一步完善门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性；根据我局工作职能，认真梳理、及时主动公开单位简介、政务服务网办事项、领导班子、机构设置等信息，方便群众知晓我局各项行政职能职责。2.突出工作重点、深化公开内容、完善公开渠道，做好政府信息公开门户网站、政务新媒体的信息发布工作，努力提高公开内容的曝光率。
二是继续加强与媒体的合作交流。深化与融媒体中心、杨凌时讯、管委会网等媒体的合作交流，加大就业、社保政策，劳动保障和工作日常报道频率，强化社会保障宣传效果。不断增强与本地传媒的默契合作，主动邀请媒体记者报道工作亮点，相继推出杨凌时讯的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年疫情期间与融媒体中心合作开办直播带岗栏目，全方位为劳动者和企业搭建线上求职和招聘平台。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，突出便民取向，不断完善政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分发挥12333咨询服务平台作用；深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。2020年我局通过网站共发布政府信息992条，向上级报送信息16条，向管委会网站报送信息58条。有效推动政府信息准确及时公开，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。受理信访案件21件，办结21件，办结率100%；网上办理各类政务服务咨询119件，包括领导信箱74件，12345市民热线45件；受理求助工单17件，咨询工单17件，投诉工单11件。政务服务办事大厅全年办理缴费核定，行政审批等各类业务10808件，办结率100%。
（三）以强化监督检查促进政务公开落实
定期或不定期自查政务公开落实情况，进一步落实公开责任，加强监督检查，通过建立督查落实制度、引进外部监督力量不断提高公开质量和公开水平。一是加大内部公开情况监督检查的力度。认真落实政务公开评议制度和责任追究制度，对局机关、局属单位公开信息的数量、更新的时效进行监督检查，对不作为或违反规定的严格考核纪律。二是让群众参与对政务公开的监督。我们采取邀请参保人对我局政务公开内容、公开形式等方面提出宝贵意见和建议。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 0 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 0 | 0 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只 计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三） 不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四） 无法提供 | 1.本机关不掌握相关政 府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另 行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不 明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五） 不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复 申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或 重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维 持 | 结果纠 正 | 其他结 果 | 尚未审 结 | 总计 | 结果维 持 | 结果纠 正 | 其他结 果 | 尚未审 结 | 总计 | |||||
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五、存在问题及改进措施
一是信息动态公开的时效性还有提升空间；二是政务公开工作规范性还要进一步加强；三是政务公开工作力量相对薄弱，没有专业化队伍。下一步，我们主要做好以下几项工作：一是强化信息公开及时性，注重信息公开的时效性，实现信息公开的常态化；二是加大政务公开规范性建设，逐步理顺和克服影响政务公开的不利因素；三是加强学习教育和培训，认真组织相关人员学习政府信息公开相关文件精神，促使政务公开工作更加规范化，科学化，人性化。
