各出租车公司、客运公司：
为进一步规范第二十届杨凌农高会期间客运及出租车价格市场秩序，根据《陕西省出租汽车客运条例》、《陕西省价格条例》、《价格违法行为行政处罚规定》有关规定，现将客运车辆及出租车收费政策告诫如下：
一、禁止出租汽车和客运驾驶员营运时有下列行为：
（1）待租时拒载；
（2）营运途中甩客；
（3）未经乘客同意招徕其他乘客同乘；
（4）无故绕行；
（5）计价器故障、失准时继续营运；
（6）将出租汽车交给无从业资格证的人员驾驶；
（7）不出具出租汽车专用发票；
（8）刁难、欺骗、勒索乘客的；
（9）私自乱涨价、漫天要价；
（10）客运车辆未在车辆醒目位置张贴明码票价册等。
二、有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付租车费用：
（1）计价器未经检定合格或者发生故障、失准时继续营运的；
（2）驾驶员不向乘客出具出租汽车专用发票和客运票价的；
（3）驾驶员无故绕行的；
（4）驾驶员因违章接受处理不能将乘客送达目的地的；
（5）出租汽车在起步里程内发生故障或者交通事故，无法继续提供运送服务的。
三、相关处罚政策
（1）根据《陕西省出租汽车客运条例》规定，违反第三十四条（一）——（八）款，由出租汽车行业管理机构处以三百元以上一千元以下罚款。
（2）经营者违反《陕西省价格条例》第七条第一项规定，不执行政府指导价、政府定价的，由价格主管部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得五倍以下罚款；没有违法所得的，处五万元以上五十万元以下罚款，情节较重的处五十万元以上二百万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。
价格投诉电话： 12358
运管投诉电话： 029-87018299
出租车管理办公室： 029-87018596
杨凌示范区物价管理所
杨凌示范区出租汽车管理办公室
杨陵区道路运输管理所
2013年10月28日
