杨陵区文明委，“创佳评差”竞赛活动各参赛单位：
2010年，示范区文明委与全区执法、条件保障、金融、新闻媒体等26家单位及示范区公安系统、旅游系统和杨陵区签订了“创佳评差”竞赛活动目标任务书，组织开展了以“诚信服务、和谐创建”为主题的“创佳评差”竞赛活动。为了检查活动落实情况，2010年12月6日—7日，示范区文明办组织人大代表、政协委员组成检查组，深入被检查单位，通过听汇报、看原始资料、实地走访服务对象、量化打分等方式，对参加2010年度“创佳评差”竞赛活动的26个单位、40多个基层服务窗口的竞赛活动情况进行了实地检查，现将检查的有关情况通报如下：
从检查情况来看，2010年度的“创佳评差”竞赛活动主要呈现以下特点：一是认识到位，领导重视。各部门、各单位领导高度重视竞赛活动，普遍能结合实际，采取得力措施，认真落实服务承诺制，积极推行优质服务，进一步改善和优化了投资发展软环境。二是将“创评”活动寓于业务工作之中。大多数单位切实加强干部培训，对服务工作常抓不懈，以“诚信服务、和谐创建”为主题，认真开展形式多样、丰富多彩的公民道德实践活动，干部的业务素质和思想道德水平显著提高，服务意识明显增强。同时，各单位坚持理论学习，突出学习党的十七届四中、五中全会，国务院《批复》和省委省政府《实施意见》精神，深入贯彻落实科学发展观，做到学有笔记、学有心得。三是制度建设不断加强。各单位能够结合实际，修订和完善相关制度，并认真加以落实，形成了以制度管人、管事的长效机制。四是活动载体和活动内容丰富。各单位普遍能将竞赛活动重心下移，注重基层单位服务水平的提高，推出了具体的便民利民措施，畅通了投诉渠道，认真解决群众反映的热点、难点问题，树立了良好形象。五是各单位职工热情高，参与面广，大部分单位环境整洁有序，和谐文化氛围浓厚。
同时，2010年的“创佳评差”竞赛活动也存在一些问题，主要是：一是个别单位对竞赛活动认识不足、重视不够、措施不到位；二是未能将竞赛活动与业务工作有机结合，投诉处理的长效机制尚未完全建立，服务质量还有待提高等；三是个别单位和部门在为企业和群众服务时，强调客观原因多，主观不够努力，竞赛活动存在着上边热、基层凉的现象。
根据“创佳评差”竞赛活动评比考核办法，经示范区文明委推荐，报请党工委、管委会研究同意，决定授予杨凌示范区电力局等15家单位为2010年度“创佳评差”竞赛活动最佳单位，杨陵区中小企业局等13个基层单位（科室）为2010年度“创佳评差”竞赛活动最佳基层单位（科室）。
经考核评比，太平洋保险公司杨凌工作站、中国银行示范区支行综合管理部为2010年度“创佳评差”竞赛活动相对落后单位。
示范区文明委要求，相对落后单位限期3个月进行整改，在整改期间，相对落后单位要以此为契机，正视问题、寻找差距、采取措施、克服不足，努力从人民群众满意的事做起，从人民群众不满意的事改起，努力为优化投资发展软环境发挥应有的作用。整改情况于3月底前报示范区文明办。
示范区文明委希望，荣获2010年度“创佳评差”竞赛活动的最佳单位和最佳基层单位（科室），要谦虚谨慎，再接再厉，在示范区精神文明建设中充分发挥模范带头作用，为实现示范区经济社会又好又快发展做出新的贡献。
示范区文明委号召，“创佳评差”竞赛活动的其他参赛单位在新的一年里，要巩固竞赛活动成果，创新活动机制，借鉴成功经验，争取迎头赶上，不断为优化示范区投资软环境做出新的更大的贡献！
2011年1月23日
附件：2010年度“创佳评差”竞赛活动最佳单位（科室）及相对落后单位名单
一、2010年度“创佳评差”竞赛活动最佳单位名单（15个）
杨凌示范区电力局
杨凌示范区信用联社
杨凌示范区国税局
农业科技报社
杨凌电视台
杨凌工商行政管理局
杨凌质量技术监督局
杨凌地方税务局
中国邮政储蓄银行杨凌区支行
杨凌气象局
中国建设银行杨陵区支行
杨凌示范区烟草专卖局
省高速建设集团西宝分公司杨凌管理所
长安银行杨凌康乐路支行
省广电网络公司杨凌分公司
二、2010年度“创佳评差”竞赛活动最佳基层单位（科室）名单（13个）
杨陵区中小企业局
杨陵区民政局
杨凌新华书店责任有限公司
西北农林科技大学博览园
杨凌示范区公安局杨陵分局揉谷派出所
长安银行杨凌西农路支行客户经理部
杨凌示范区电信局营业服务中心
中国农业银行示范区支行营业部
杨凌示范区医院消化呼吸内科
中国工商银行杨陵区支行西农分理处
省移动公司杨凌分公司康乐东路营业厅
杨凌示范区邮政局综合办公室
示范区科技信息中心办公室
三、2010年度“创佳评差”竞赛活动相对落后单位名单（2个）
中国银行示范区支行综合管理部
太平洋保险公司杨陵工作站
