根据《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》（国办函〔2025〕66号）、《陕西省数据和政务服务中心关于提升全省12345热线互联网渠道共性支撑能力的通知》（陕政务函〔2025〕5号）精神，我省将对各地12345热线互联网诉求渠道进行整合，实现全省12345热线互联网诉求一体化受理。按照上级工作部署并结合实际，杨凌12345热线网站（http://12345.yangling.cc/）将于2025年12月31日18时永久下线。后续，网民可关注“杨凌12345热线”微信公众号，或通过“陕西政务服务网-我要留言”“陕西12345政务服务便民热线”微信小程序等线上渠道提交诉求。
特此通告。
“杨凌12345热线”微信公众号二维码
杨凌示范区大数据产业发展局
2025年12月18日
