来信内容
姓  名:
李**
信件编码:
562F
来信时间:
2016-07-21
信件状态:
已办结
信件标题:
杨凌恒大城小区不能装移动跟联通的宽带
信件内容:
尊敬的领导: 您好。本人代表杨凌恒大城全体业主向你投诉反映问题,恒大城好多业主家里想装个宽带,可是恒大物业却将中国移动和中国联通的拒之门外,恒大城小区目前只能装电信的宽带,还有就是广电的宽带,移动和联通的压根装不了,恒大城金碧物业和中国电信私下签署协议,所以只有电信的宽带可以拉到恒大城小区,而中国联通和中国移动的宽带根本装不了,请问示范区领导这样合理吗,几家通信企业消费者愿意使用哪家的就用哪家的,可是恒大物业就如此牛逼,自己跟电信签署协议,拿着电信企业给的回扣,所以中国联通和中国移动压根进不来,这明显就是霸王条款,恒大城全体业主才是恒大城小区的主人,物业你算老几啊,你有神马资格剥夺业主的选择权呢,真以为你是恒大物业,你就可以又横又大吗,示范区领导应该重视广大业主的诉求,必定每家都装宽带,这不是谁一家的事情,恒大虽大,但是杨凌示范区领导也应该严格约束,不能因为企业大就管不住或者不敢管,这种私下跟电信企业联合,坑害的是广大业主,我们有权利有理由选择服务好的通信运营商,而不是你恒大让谁进来就要用谁家的宽带,希望示范区领导实体调研,争取将这种垃圾物业敢出杨凌或者好好惩罚
回复内容
回复时间:
2016-08-02
回复单位:
管委会办公室
回复内容:

在接到你投诉杨凌恒大城小区不能安装移动和联通宽带问题的投诉后,杨陵区住建局领导高度重视,责令物业办对你所反映的问题进行查实,经过住建局物业办现场查看和入户走访,现就有关情况说明如下:   国家工信部明确规定在生活小区和社区中各通信行业不得垄断经营。在恒大城工程开发建设前期,为提高用户居住质量和提升项目品牌,中国电信在业主入住前配合项目通信基础配套建设完成所需线路布置、设备安装并调试开通通信网络。在业主入住的同时,中国移动、联通也在积极响应入网恒大城,截止目前,中国联通已根据楼栋入住率逐步开始布线调试,随着项目不断开发建设,通信配套也在逐步完善,中国广电、移动的入驻也不会有物业公司门槛的限制。     二、对于投诉件中提到吃回扣问题,希望你能为杨陵区住建局提供真实、有效的证据和你的联系方式,方便区住建局与你沟通联系,同时你也可向恒大集团投诉。     

附件:恒大集团举报渠道公报板

 附件: 举报渠道公告板    严禁甲方人员以任何方式明、暗示乙方请吃、请喝、收受乙方礼金、礼品或接受乙方提供的其他私人便利或利益。严禁乙方以任何方式向甲方人员提供私人便利、行贿或进行非正常商务宴请。    如果出现乙方在履约过程进行私下请吃、向甲方人员提供私人便利、行贿等一切非正常的经济活动,一经查实,甲方有权单方终止上述行为所涉及的相关合同,且乙方须承担由此造成的一切损失,甲方保留追究其法律责任的权利;如果乙方事后主动积极向甲方陈述事实,或有证据显示以上行为为甲方人员施压的不得已行为,则乙方仍保留与上述行为相关的合同的权利和义务。    敬请乙方在工作过程中,将甲方人员明示或暗示要求宴请、招待,或索取礼金、礼品、礼卷、其它利益,或故意刁难、显失公平现象,向恒大地产集团有限公司监察部门进行举报。具体举报渠道告知如下: 举报电话及联系人: 020-89182890 13798197799 潘先生 023-68796034 15123065278 肖先生   举 报 传 真: 020-89182890   举 报 电 子 邮 箱: HDDC110@163.com   举 报 Q Q: 2424812091   举 报 受 理 部 门: 恒大地产集团监察二室   受 理 部 门 地 址: 广州市天河区黄埔大道西78号恒大中心35楼(邮政编码:510620)   集团公司承诺:对所有举报信息及时调查处理,对举报来源严格保守秘密,对举报人因举报所可能遭受的利益损害采取特别措施予以保护。  欢迎举报!!!     

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