杨凌示范区退役军人事务局2019年度政府信息公开年度报告

一、总体情况

根据示范区机改工作安排，杨凌示范区退役军人事务局于4月24日挂牌成立。按照省厅“边组建机构，边开展工作”的指示要求，示范区退役军人事务系统按照中省规范初步建立。工作中，我局始终按照党工委、管委会的统一部署和要求，紧密结合退役军人事务工作实际，落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强政府信息公开力度，努力提高工作透明度，主动接受监督，但由于未建立部门门户网站等原因，还存在未及时主动公开规章等问题。全年，未收到和处理政府信息公开申请；无政府集中采购行政复议和行政申诉事项。

（一）贯彻落实《条例》，学习与工作并列。新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》施行后，我局组织全体工作人员认真学习领会《条例》精神，指定负责领导和信息公开责任人抓好工作落实，及时在政府门户网站公开机构建设信息，对外公布我局工作职责、办公地点、联系方式等内容，为服务对象办理相关业务提供方便。

（二）公开办事目录，线上与线下并重。按照统一要求公开移交政府安置的军队退休干部护理费核发、军队移交政府安置的军队离休退休干部（士官）丧葬费给付等两项工作办理目录，在政府门户网站开辟线上办理窗口，明确办理相关事宜的时间地点和所需材料等，事项办理效率明显提高。

（三）拓展公开渠道，传统与创新并行。在做好通过政府门户网站做好政务信息公开的相应工作的同时，开设“杨凌退役军人之家”微信公众号，在各乡镇工作站进行张贴宣传。通过公众号及时推送法规政策调整、上级重大活动、我局工作动态等信息，扩大政务公开工作的覆盖范围。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但毕竟成立时间短，部分工作与政府工作要求和群众期盼还有差距，工作机制和工作制度有待于进一步完善。2020年，我们将按照政府信息公开工作的要求，全面梳理工作中存在的不足，继续加大政府信息公开力度，重点做好以下三个方面的工作：

一是加强与杨凌示范区大数据中心互动。主动咨询大数据中心政务公开的标准和方法，借鉴兄弟单位的先进做法，按《陕西省人民政府办公厅关于印发2019年政务公开工作绩效评估指标的通知》（陕办发〔2019〕153号）要求全面提高工作质量。

二是探索网站建设的目标和方法。积极与政府信息公开工作部门对接，按照省厅统一规范公开涉退役军人工作领域的法规政策，弥补我局互联网政务公开的不足。在退役军人服务中心增设信息服务组，建立示范区退役军人数据库，研究开通网上办公服务的方式方法。

三是拓展新媒体服务平台。办好用好“杨凌示范区退役军人之家”微信公众号，通过公众号及时宣传规章、解读政策、发布动态，及时回应服务对象提出的问题和建议。

今后，我局将继续在党工委、管委会与的领导下，进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，创新信息公开渠道，优化信息公开服务，在完善制度、落实责任、强化督查上下功夫，不断完善和创新政务公开运行机制，努力提高工作水平，更好地服务群众。

六、其他需要报告的事项

退役军人事务工作与国防事业联系密切，按照省厅统一规范，除全国性统一法规政策及授权各级办理的公开事项外，其余事项按上级通知精神办理。