杨凌示范区市场监督管理局2020年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，汇总2020年度杨凌市场监管系统政府信息公开相关工作而成。报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告全文在杨凌示范区市场监督管理局政务外网公布（网站地址：http://scjgj.yangling.gov.cn/），欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与杨凌示范区市场监督管理局办公室联系（地址：神农路中段8号，邮编：712100，电话：029—87031256）。

一、总体情况

2020年，杨凌示范区市场监督管理局按照示范区党工委管委会的安排部署，认真抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习落实，充实提升政务公开工作能力，健全政务公开制度，加强宣传教育，圆满完成政务公开工作各项任务，取得了良好的成效。主要工作情况如下：

（一）继续抓好政府信息公开制度建设工作。加强政府信息公开工作的组织领导，对局内各部门工作职责、工作人员进行再明确、再要求。增加一名政府信息公开工作人员，确保重要信息不漏报、不迟报、不误报。做好政务舆情监测、研判和回应。印发《政务公开信息发布制度》《政务公开保密审查制度》《政务公开日常巡检制度》《政务公开值班值守制度》等多项内部管理制度，细化各部门责任分工，加强各单位之间信息互联、互享、互通，确保政府信息公开工作落到实处。

（二）切实做好政务新媒体和政务网站的日常监测管理工作。按照示范区政务公开办的要求，印发了《杨凌示范区市场监督管理局关于加强和规范政务新媒体建设的通知》，对“僵尸”政务新媒体进行了排查整改，注销一个政务微信公众号。截至目前，共有政务网站1个，政务新媒体2个（微信公众号和政务微博）。将现有政务新媒体统一纳入国办新媒体信息报送系统管理，按要求做好政务新媒体更新及管理工作。认真开展政府网站与政务新媒体严重表述错误自查工作，对政务新媒体错别字及互动回应差等问题进行整改，11月6日已全部整改到位。常态化开展日常政务网站监测管理工作，及时完成示范区政务公开办、大数据局反馈的网站更新及管理问题。

（三）扎实做好舆情回复处置工作。共受理投诉举报1904件，办结1571件，办结率82.5%，为群众挽回经济损失63万余元。承办省市场监管局和示范区信访局交办的网上信访件8件，1件仍在办理之中，其余已按照时间节点完成网上录入、回复工作；现场受理信访件2件；承接示范区管委会转办网上信件咨询19件，均已按时作出答复；承接党工委网信办转办网络舆情7件，已按时处理完毕。

（四）政务公开数据指标。局政务网站公开信息545条，在管委会政务网站公开信息272条，杨凌示范区市场监督管理局微信公众号公开信息303条，关注量达8000余人，信息阅读量超过4万人次；杨凌示范区市场监督管理局政务微博公开信息53条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年我局政府信息公开工作有条不紊的进行，未出现较大漏洞，但是由于机构改革、人员调整，政府信息公开工作依旧存在以下问题。一是政府信息公开质量不高。公开的内容不够深，表面事项公开多，深层次的问题公开少。如在财务上，只公开几个大数据，不公开具体的收入和开支项目；公开的内容不全面，事后公开多，事前、事中公开少。二是政府信息公开常态化开展不到位。不能长期坚持按照时间节点做好公开工作，公开频率不高。三是政府信息公开规范化管理不到位。公开资料管理不够规范，未装订成册，立卷归档，对政府信息公开的内容无据可查，从而失去了应有的监督制约功能。

下一步，我们将积极开展以下几个方面工作，一是加强领导，在强化管理上下功夫。建立健全政府信息公开工作的领导机构，明确各单位在政府信息公开工作中的职责，切实推进政府信息公开工作。二是加强培训，在提高认识上下功夫。领导带头组织开展《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政府信息公开的法律、法规和政策的学习，统一思想，消除认识上的误区和片面性。积极向群众宣传实行政府信息公开工作，提高参与民主管理的积极性。三是加强指导和督促检查，在狠抓落实上下功夫。实行分类指导，对政府信息公开困难大、问题多的地方，深入解剖，找准问题，切实解决，促使政府信息公开工作规范开展。

六、其他需要报告的事项

无