本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和杨凌示范区政府信息公开工作的统一部署和要求编制。结合杨凌示范区人力资源和社会保障局、杨凌示范区医疗保障局工作实际，大力推进政府信息公开机构建设，不断规范政府信息公开制度，提高政府信息公开工作水平，有力辅助促进其他工作开展。报告包括总体公开信息情况、主动公开信息情况、重点领域信息公开情况、政策解读情况等。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年报在杨凌示范区管委会门户网站和杨凌示范区人力资源和社会保障局（医疗保障局）网站公布。如对本年报有任何疑问，请与杨凌示范区人力资源和社会保障局（医疗保障局）办公室联系（地址：陕西省杨凌示范区政务大厦502室，邮编:712100，电话:029-87035503，电子邮箱：707795208@qq.com ）。
一、总体情况
2021年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕杨凌示范区党工委、管委会中心工作，围绕全区人力资源社会保障、医疗保障中心工作，持续深入推进政务公开，强化工作透明度、提高政策知晓度，切实提升人民群众的获得感和满意度。在示范区政务公开办的指导下，政务信息公开工作有序稳妥推进。有效贯彻落实了《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规政策文件。政务信息公开工作推进有力,不断加快“一网通办”和“互联网+政务服务”平台建设，加强网站、政务新媒体信息公开力度，优化政务服务机制，提高工作效率，数据安全管理和基础网络建设不断改善。
（一）主动公开
以制度为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，使政务公开工作走上制度化、科学化、规范化。
一是强化组织领导。成立了政务公开领导小组，明确了工作目标，夯实工作责任，规范了政务公开程序。形成了主要领导总体抓，分管领导具体抓的管理格局。
二是不断完善政务公开规章制度。在建立健全原有的政务公开各项制度的基础上，强化重点领域公开制度，规范和细化了政务公开的内容、形式和要求。
三是进一步加强宣传工作。为形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的及时性，进一步健全宣传工作机制、信息报送管理办法和有关信息公开的程序等制度，进一步规范了政务宣传工作。
（二）依申请公开
严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《陕西省人民政府办公厅关于印发全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》有关要求，进一步健全规范答复内容和工作流程，严格落实办理时限，限期答复。今年共办结依申请公开事项0项，未发生行政复议、行政诉讼。
（三）政府信息管理
进一步优化业务办理流程简化办事程序，按照全省人社快办行动的统一部署安排在业务办理大厅开设“打包办”快捷办理专区，在局网站主页开设“打包办”快捷办理网上服务专区进一步方便群众办理人社相关业务。2021年我局通过网站共发布政府信息682条，向上级报送信息14条，向管委会网站报送信息46条。有效推动政府信息准确及时公开，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。受理信访案件31件，办结31件，办结率100%；网上办理各类政务服务咨询216件，包括领导信箱57件，12345市民热线159件；受理求助工单132件，咨询工单51件，投诉工单33件。政务服务办事大厅全年办理公共就业服务类、缴费核定，行政审批等各类业务34687件，办结率100%。
（四）政府信息公开平台建设
一是严格落实《陕西省政府网站与政务新媒体管理细则》有关规定，规范示范区各部门政府网站和政务新媒体运行。二是强化政府网站错敏信息检测，根据检测结果及时修正政府网站错敏信息。三是完善政府网站和政务新媒体内容信息发布审核制度，持续提升政府网站和政务新媒体的信息发布质量。
（五）监督保障
定期或不定期开展政务公开落实情况自查工作，进一步落实政务公开责任，通过建立督查落实制度、引进外部监督力量不断提高公开质量和公开水平。一是加大内部公开情况监督检查的力度。认真落实政务公开评议制度和责任追究制度，对局机关、局属单位公开信息的数量、更新的时效进行监督检查，对不作为或违反规定的严格考核纪律。二是让群众参与对政务公开的监督，邀请服务对象对我局政务公开内容、公开形式等方面提出宝贵意见和建议。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一是制度化建设有待进一步完善。我们将进一步建立完善各项管理制度，加强对政府信息全生命周期的规范管理，同时运用信息化手段，降低管理成本、提高管理效率。五、存在问题及改进措施。
二是政务公开合力有待进一步聚合。局属各单位的政务公开意识不够强，未形成强大工作合力，致使政务公开效果有待提升。我们将进一步健全工作机制，压实责任，落实考核，督促局属各单位共同做好政务公开工作。
三是政策解读形式有待进一步丰富。我们将逐步增加音频、视频、动漫、在线访谈等解读形式进行形象化、通俗化解读，进一步增强政策解读的吸引力、亲和力。
六、其他需要报告的事项
本年度政府信息依申请公开收取信息处理费为0，无其他需要报告的事项。
杨凌示范区人力资源和社会保障局 杨凌示范区医疗保障局
2023年1月14日
