国家税务总局杨凌示范区税务局2022年政府信息公开年度报告

一、总体情况

2022年，国家税务总局杨凌示范区税务局认真贯彻落实党的二十大精神，按照《国家税务总局办公厅关于印发<2021年税务系统政务公开工作重点任务清单>的通知》要求，紧紧围绕税收中心工作，以满足群众办税需求为出发点，加强政策宣传解读，优化税收营商环境，持续推进行政权力公开透明运行，保障广大人民群众对杨凌税务工作的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况。全年在门户网站主动公开税收信息355条，主要涉及政策法规、办税公开、工作动态、税收统计、人事信息、通知公告等法定公开信息。围绕重点领域，持续推进基层政务公开标准化工作，大力宣传解读新的组合式税费支持政策、减税降费、大规模增值税留抵退税、便民办税春风行动等，及时发布信息，跟踪宣传解读，提升服务效能，并积极回应社会各界的关注和反馈的问题，助力企业和地方经济发展。

（二）依申请公开情况。2022年8月因分管领导变动调整了政务公开工作领导小组。建立健全了政务信息发布审核制度，规范工作流程，提升信息发布质量和效率。定期组织召开政务公开领导小组会议，认真学习了《税务机关政府信息公开申请办理规范》和依申请公开相关案例等，为做好依申请公开工作奠定了坚实基础。全年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息公开平台建设情况。杨凌示范区税务局始终把传统平台、网络平台和社会媒体平台等作为杨凌税务政府信息宣传解读和公开受理的重要窗口。一年来，12366纳税服务热线接受群众来电咨询7034次，12345便民服务平台办理群众留言咨询67件，单位网站“局长邮箱”办理群众咨询7件，“杨凌税务”官方微博与官方微信共发布信息4790条，“税法小课堂”和“洋洋说税”网络视频宣传解读平台开办11期。同时结合办税服务厅、“云办税厅”、示范区融媒体中心与新闻媒体平台，以及税企微信群、纳税服务QQ群等政务公开工作平台，多方式、多渠道、多角度做好主动公开工作。

（四）监督保障情况。着力在细措施、强管理、抓培训、严考核上下功夫。积极参加省局组织的政务公开业务培训班和政务公开工作视频会议，全年利用学习兴税等平台开展政务公开学习和考试5次，完成了示范区管委会下发的关于大规模增值税留抵退税和减税降费等两项政务公开工作考核指标任务。建立了政务公开工作值班报告制度，定期抽查政务公开工作电话。每季度开展一次考核考评，确保政务公开工作措施有序推进、考核指标落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对杨凌示范区税务系统存在的基层政务公开标准化工作推进不均衡、税务人员培训与指导力度不足等问题，主要制定了以下改进措施：一是推进考核考评工作，加强日常业务指导，督促基层单位持续推进政务公开标准化工作。二是按照省局和示范区管委会政务公开管理部门的要求，利用线上线下相结合，开展经常化的学习、培训和考试，着力提升税务人员素质和能力。

六、其他需要报告的事项

2022年，杨凌示范区税务局未收取信息处理费。